Утверждаю:
Директор
АНО ДПО «УМЦ «Профи»
_______________ Т.В.Косачева
« ____» ____________ 20 ___ г.
ПОЛОЖЕНИЕ
ОБ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
-
Общие положения
-
Настоящее положение разработано в соответствии с Законом Российской Федерации от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ « Об образовании», Законом Российской Федерации от 07.07.1992 г. № 2300-1 « О защите прав потребителей», Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.2013 г. « 706 « Об утверждении правил оказания платных образовательных услуг», Уставом АНО ДПО «УМЦ «Профи» и регулирует отношения, возникающие между Заказчиком и Исполнителем при оказании платных образовательных услуг.
-
Применяемые термины:
«Заказчик» - физическое и (или) юридическое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее платные образовательные услуги для себя или иных лиц на основании договора;
«Исполнитель» - Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Учебно-методический центр «Профи»», далее именуемое Учебный центр, оказывающее платные услуги по реализации дополнительных образовательных программ;
«Платные образовательные услуги» - деятельность, которая направлена на обучение по дополнительным образовательным программам, по профессиональной подготовке, переподготовке и повышению квалификации.
-
Платные образовательные услуги предоставляются с целью всестороннего удовлетворения образовательных и иных потребностей граждан, общества предприятий, учреждений и организаций.
-
Деятельность по оказанию платных образовательных услуг предусмотрена Уставом Учреждения.
-
Учреждение оказывает платные образовательные услуги в соответствии с лицензией на право ведения образовательной деятельности.
-
Учреждение в обязательном порядке знакомит заказчика услуг с лицензией на право ведения образовательной деятельности и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса.
-
Платные образовательные услуги осуществляются на возмездной основе за счет средств физических и юридических лиц, организаций.
-
Порядок предоставления платных образовательных услуг
-
Учебный центр принимает заявки на платные образовательные услуги.
-
Разрабатывает и утверждает по каждому виду платных образовательных услуг учебный план, утвержденный директором Учебного центра.
-
Принимает необходимые документы у заказчика и заключает с ним договоры на оказание платных образовательных услуг.
-
Создает необходимые условия слушателям для освоения образовательных программ путем целенаправленной организации учебного процесса, выбора форм, методов и технологий обучения.
-
Проводит обучение с отрывом от работы, без отрыва от работы, с частичным отрывом от работы. Формы обучения устанавливаются Учебным центром в зависимости от сложности образовательных программ и в соответствии с потребностями заказчика на основании заключенного с ним договора.
-
Предоставляет платные образовательные услуги по расписанию занятий, утвержденному директором Учебного центра.
-
Завершает освоение дополнительных профессиональных образовательных программ итоговой аттестацией.
-
Выдает документы о прохождении повышения квалификации, подготовке или переподготовке. Обучающиеся, прошедшие итоговую аттестацию, получают Удостоверение или Свидетельство о переподготовке или повышении квалификации.
-
Порядок заключения договоров.
-
Основанием для оказания платных образовательных услуг является договор. Договор заключается до начала их оказания.
-
Договор на оказание платных образовательных услуг оформляется в письменной форме в двух экземплярах. Один экземпляр хранится в Учебном центре, второй – у заказчика.
-
Заказчик оплачивает оказываемые образовательные услуги в порядке и в сроки, указанные в договоре.
-
Объем оказываемых платных образовательных услуг и их стоимость в договоре определяются по соглашению сторон договора.
-
Договор с заказчиком на оказание платных образовательных услуг заключается в каждом конкретном случае персонально, должен предусматривать: предмет договора, обязательства сторон, расчет и порядок оплаты, ответственность сторон, решение спорных вопросов, юридические адреса сторон.
-
Договор является отчетным документом и должен храниться в Учебном центре не менее 5 лет.
-
Акт приемки-сдачи услуг составляется в двух экземплярах. Один экземпляр хранится у заказчика, второй – в Учебном центре.
-
Порядок получения и расходования средств
-
Стоимость образовательных услуг определяется на основе калькуляций на конкретный вид услуг и утвержденных директором Учебного центра.
-
Образовательные услуги в соответствии с постановлением Правительства РФ от 7 марта 1995 года № 239 «О мерах по упорядочению государственного регулирования цен (тарифов)» не входят в перечень услуг, цены на которые регулируются на государственном уровне или уровне субъекта Российской Федерации.
-
Оплата за образовательные услуги производится в безналичном порядке.
-
Безналичные расчеты производятся через банковские учреждения и зачисляются на расчетный счет Учебного центра.
-
Запрещается оплата за оказание платных образовательных услуг наличными деньгами преподавателям, непосредственно оказывающим данные услуги.
-
Учебный центр по своему усмотрению расходует средства, полученные от оказания платных услуг (в соответствии со сметой доходов и расходов). Полученный доход расходуется на цели:
-развитие и совершенствование образовательного процесса;
- развитие материальной базы;
-оплата заработной платы сотрудникам;
-другие цели.
-
Бухгалтер ведет учет поступления и использования средств от платных услуг в соответствии с действующим законодательством.
-
Информация о платных образовательных услугах
-
Учебный центр, оказывающий платные образовательные услуги, обязан до заключения договора предоставить достоверную информацию о себе и оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающую заказчикам возможность их правильного выбора.
-
Информация, доводимая до заказчика, должна содержать следующие сведения:
- полное наименование и место нахождения Учебного центра, оказывающего платные образовательные услуги;
- сведения о наличии лицензии на право ведения образовательной деятельности с указанием регистрационного номера и срока действия, а также наименования, адреса и телефона органа, их выдавшего;
- перечень платных образовательных услуг и порядок их предоставления;
- стоимость образовательных услуг;
- форма договора о предоставлении платных образовательных услуг на возмездной основе;
- форма документа, выдаваемого по окончании обучения.
-
По требованию заказчика Учебный центр обязан предоставить для ознакомления:
- Устав, настоящее Положение;
- образец договора;
- иные сведения, относящиеся к договору и соответствующей образовательной услуге.
-
Способами доведения информации до потребителя и (или) заказчика могут быть:
- объявления;
- информация на стендах Учебного центра;
- информация на официальном сайте Учебного центра.
-
Права и обязанности участников образовательного процесса
-
Обучающимися являются лица, зачисленные, в соответствии с заявлением, на обучение приказом директора Учебного центра.
-
Учебный центр знакомит обучающихся с документами, регламентирующими образовательный процесс.
-
Права и обязанности обучающихся регламентируются договором об оказании образовательных услуг, заключенным между Учебным центром и заказчиком, настоящим Положением.
-
Обучающиеся имеют право:
- на приобретение (совершенствование) профессиональных знаний и практических навыков в соответствии с действующими учебными планами и программами;
- на получение документа установленного образца;
- на уважение их человеческого достоинства, свободы совести, информации, свободного выражения собственных взглядов и убеждений, если они не противоречат общепринятым нормам;
- пользоваться имеющейся в Учреждении нормативной, инструктивной, учебной и методической документацией по вопросам профессиональной деятельности, а также библиотекой, информационным фондом и другими услугами;
-обжаловать приказы и распоряжения администрации Учреждения в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- требовать предоставления услуг надлежащего качества;
- обучающиеся имеют также другие права, определенные законодательством Российской Федерации.
-
Обучающиеся обязаны:
- овладевать знаниями, выполнять в установленные сроки все виды заданий, предусмотренные учебными планами и программами обучения;
- соблюдать требования правил внутреннего распорядка, техники безопасности, санитарно-гигиенических норм и правил, распоряжений администрации;
- достойно вести себя в Учебном центре, уважать взгляды и убеждения других людей;
- оплатить в полном объеме и в оговоренные договором сроки стоимость предоставленной образовательной услуги;
- выполнять требования Учебного центра, обеспечивающие качественное предоставление образовательной услуги;
- выполнять иные обязанности, предусмотренные договором.
-
Работники Учебного центра имеют право:
- на оплату труда в соответствии с фактически отработанным временем;
- на материально-техническое обеспечение своей профессиональной деятельности;
- участвовать в формировании содержания образовательных программ;
- на свободу выбора и использования методик обучения и воспитания, учебных пособий и материалов, учебников, методов оценки знаний, обеспечивающих высокое качество образовательного процесса;
- повышать профессиональную и педагогическую квалификацию;
- обжаловать приказы и распоряжения администрации учреждения в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
-
Работники Учреждения обязаны:
- строго выполнять требования Устава, настоящего Положения и свои функциональные обязанности;
- проводить на высоком методическом уровне занятия;
- вносить предложения по совершенствованию учебно-воспитательного процесса, внедрению наиболее эффективных форм и методов обучения, применению технических средств обучения;
- внедрять в учебный процесс современные методические приемы и технологии обучения, основанные на отечественном и зарубежном опыте;
- совершенствовать учебно-материальную базу, следить за состоянием, сохранностью и правильной эксплуатацией учебного оборудования и техники;
- обеспечивать при проведении занятий высокую организованность, дисциплину, порядок и соблюдение обучающимися правил и мер безопасности;
-постоянно совершенствовать свои профессиональные знания;
- в своей деятельности уважать честь и достоинство обучающихся.
-
В соответствии с законодательством РФ, Учебный центр, при наличии вины, несет ответственность перед заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора, несоблюдение требований, предъявляемых к оказанию образовательных услуг.
-
Учреждение имеет право:
- на возмещение затрат понесенных в связи с подготовкой и заключением договора, пропорционально понесенным затратам, в случае расторжения договора
- приостановить обучение или перенести на другой период в связи с неоплатой услуги.
-
Ответственность исполнителя и потребителя при оказании платных услуг
-
Учебный центр оказывает платные услуги в порядке и в сроки, определенные договором.
-
За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность, предусмотренную договором и законодательством Российской Федерации.
-
При обнаружении недостатков за оказание платных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме заказчик вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного оказания платных услуг, в том числе оказания образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами, учебными планами и договором;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных платных услуг своими силами или третьими лицами.
-
Заказчик в праве расторгнуть договор и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки оказанных платных услуг не были устранены исполнителем, либо имеют существенный характер.
-
Если исполнитель своевременно не приступил к оказанию платных услуг или во время их оказания стало очевидным, что они не будут осуществлены в срок, заказчик в праве по своему выбору:
- назначить исполнителю новый срок, в течение которого исполнитель должен приступить к оказанию платных услуг и (или) закончить оказание таких услуг;
- потребовать уменьшения стоимости платных услуг;
- расторгнуть договор.
-
Заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания платных услуг, а также в связи с недостатками оказанных платных услуг.
-
Контроль соблюдения действующего законодательства в части оказания платных услуг осуществляют органы, на которые в соответствии с законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации возложены контрольные функции.
-
Директор Учебного центра несет персональную ответственность за деятельность по осуществлению платных услуг.
-
Кадровое обеспечение оказания платных услуг
-
Для выполнения работ по оказанию платных услуг привлекаются:
– внештатные преподаватели Учебного центра;
– работники других организаций.
-
Оплата труда работников Учебного центра и специалистов со стороны осуществляется в соответствии с заключенным договором.
-
Рабочее время привлекаемых работников к оказанию платных услуг устанавливается в соответствии с расписанием.
-
Заключительные положения
-
Настоящее Положение утверждается директором Учебного центра и вступает в силу со дня введения его в действие приказом директора Учебного центра.
-
В данное Положение могут вноситься изменения и дополнения, и вводятся в действия приказом директора Учебного центра.
-
Контроль соблюдения действующего законодательства в части организации платных дополнительных услуг осуществляют Учредители.